LIXILリフォームショップ ご相談から完成までの流れ

1.お客様との出会い

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・リフォームコンシェルジュの自己紹介
・お住まいの経歴お尋ね
・不安、お困りごとのお尋ね
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お客様のリフォームしたいお部屋の
状況を調査・確認させていただきます。(現地調査)

2.ライフスタイルコンパスへのご回答

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・アンケートにご回答(約3分)
・大切にされていることのお尋ね
・ご家族の思い、ご要望のお尋ね
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アンケートで不満や要望を導き出します。LIXILリフォームショップ独自の 「ライフスタイルコンパス」で、理想のリフォームを見つけましょう。

3.ライフスタイルコンパス分析結果のご報告

・分析結果のご報告
・暮らしのビジョンのお尋ね
・家財やお荷物・収納や設備機器のご希望などのお尋ね
スタッフ写真

「ライフスタイルコンパス」の分析結果と更なるお打合せを通して
お客様のリフォームのイメージを固めていきます。

4.新しい暮らし方、コンセプトの共有と理解

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・暮らし方コンセプトのご提案
・ライフスタイルコンパス分析による設計コンセプトをご説明
・ご家族の思いを確認
・インテリアや設備のイメージ確認

5.空間設計のプレゼンテーションとお見積書を提出

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・リフォームコンシェルジュのアイデアを含めた空間設計提案とお見積書を提出
・詳細なご要望のお尋ね

6.設計プラン・お申込

・進展のご意志お尋ねとお申込書への捺印
・工程と資金のお打合せなど

7.ショールームご案内、ディティールとインテリアのプレゼンテーション

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「百聞は一見にしかず」ショールームで商品を実際にご覧いただき、カタログだけでは得られない情報をしっかりチェックしましょう。

8.リフォームご契約の調印式

・工事請負契約へのご調印とご契約代金の授受など

9.リフォーム工事スタート

リフォーム10か条
・工事前近隣挨拶、室内養生など
・細やかな施工、清掃
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豊富な経験を持つ技術者が責任をもって工事を進めます。現場の安全や美化にも努めます。

10.お客様による完成チェック お引渡し・お披露目会

お客様によるチェックと自社での完成検査後、お客様へお引渡しをします。
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お引渡し時に「工事保証書」をお渡しします(※工事内容によります)
その際、新しい設備機器などの取扱説明などもさせていただきます。
また、お客様のご好意による完成現場見学会イベントなどのご協力をお願いいたします。

11.アフター&メンテナンス

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お引渡し後、4回の定期点検を実施しております。
(※工事内容によります)
スタッフ写真

工事後、お客様のご意見をいただくことで一層喜ばれるリフォーム店へと成長しております。
末長いお付き合いをお願いいたします。