地域密着のスピード感

お客様とのコミュニケーションを大切に。パワーアップぐっとコム活動に則って活動するから、安心です!

LIXILリフォームショップ七浦建設は、お客様とのコミュニケーションを大切にする活動を実施しています。

お客さまとの出会い、契約、工事からアフターフォローまで、リフォームのすべての段階でのコミュニケーションを大切にし、安心・信頼されるお店づくりに取り組んでいます。それが、パワーアップぐっとコム活動。 

33項目ものチェックポイントを設け、お客様に満足いただける高いクオリティでサービスをご提供できるよう努めています。また活動の一環として、お客さまへのアンケートを実施。いただいた評価やご意見を真摯に受け止め、サービス品質の向上に努めています。
24時間オペレータ
ご連絡をいただいたら、当社の営業が24時間以内に必ず対応!

また、夜間も含め、オペレーターが24時間対応・サポートしております。夜の水漏れなど、緊急時でも修理の手配を行っているから安心していただけます。
定期点検のご案内
リフォーム後、1ヶ月、6ヶ月、12ヶ月、23ヶ月の無料点検を行います。(工事内容によります)点検時以外もお気軽にお申し付けください!


リフォーム10か条
工事中掲示し、協力業者も含めてルールを徹底しています。
その他、ハウスジーメンによる瑕疵保険施工前後の近隣挨拶完了の翌日・1週間後の確認完了検査などお客様にご安心いただくための様々な活動を行っております。


チェックポイント33項目

LIXILリフォームショップ七浦建設では、お客さまと接する全ての場面でのマナーやクオリティを大切にしています。そして「お客さまの目線」に立ったチェックポイントを定めて日々取り組んでいます。 

以下は、その一例です。
●打合わせ内容を記録に残す ●1日1回以上のお客さまとのコミュニケーション
●近隣挨拶の実施 ●毎日工事終了時に清掃を行う
●工事表による工期とその内容の説明 ●メンテンナンス・お手入れ方法の説明
その他も含め、全部で33項目のチェックポイントがあります。

LIXILリフォームショップ七浦建設を支えるスタッフ

スタッフ紹介
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