小山ロブレにて

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先頃、小山市立生涯学習センター(小山ロブレ6階)に於いて

『LIXIL 北関東エリア店長会議』が行われました。

マーケティング研修、各店長の活動報告などが主な内容でした。

各店のイベントやチラシの内容を報告し、お客様の反応、反響を意見交換したり

お客様との出会い~契約~着工~完成に於いて、お客様がどんな気持ちで着工に至ったのか

工事中のエピソード、お客様が何に感動されたかを話し合い、情報を共有しました。

私達、LIXILリフォームショップの仲間は常に研修や勉強会に参加し、お客様への

サービスの向上や商品知識、社会情勢、景気動向など情報の共有に努めております。

今後も、お客様に良い情報提供が出来る様取り組んで参ります。