女性とシニア層の心をつかむ

454d020db2ee47ed5d2d542f498d4968

先日、LIXILリフォームネットブロック大会が鹿沼市で行われました。

坂本玖實子講師の講演がありまして、内容は『女性とシニア層のこころを掴むリフォーム営業』と言うお題目でした。

専業主婦から化粧品の営業、IDC大塚家具のパートでは1日3200万円を売り上げ、その功績が買われパート

から初の正社員に昇格、その後人材育成部門の管理職となり、全店1800名の育成研修を陣頭指揮。

2008年人材育成会社を設立し、現在はリフォーム・インテリア業界を中心に様々な企業で研修や講演、

コンサルティングを行っているそうです。

私が講演を聞いて感じた事は

○ お客様が話す事を良く聞き、お客様のニーズを引き出して差上げる。

○ 売ろうとするのはやめて、お客様の役に立つことに徹する。

○ 女性に好かれる営業マンは『臭い』、『爪』、『鼻毛』の身だしなみが整っている。

何か普段自分が出来てない事が多いと思い、早速帰ってから身だしなみを整えました。

お父さん達sign01男性脳と女性脳の違いを知らないと『女性のこころ』は分かってあげられませんよsweat01